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自動化配送中心如何從RFID技術中獲益?

文章來源:倉庫社區 發布時間:2018-02-0759 訪問量:

 近年來,配送中心的運作方式已發生諸多改變,盡管如此,目前的自動化配送中心並沒有完全實現自動化。這是一個不爭的事實,雖然配送中心的職能已得到發展,以符合快節奏的零售市場需求,並適應更為靈活的執行方法。

  事實上,配送中心的某些領域始終處於勞動密集型的狀態,因此,更易於發生操作失誤。在下文,我們將回顧三個富有挑戰性的任務,並提出無限射頻識別技術將如何成為解決方案中的重要組成部分。

  電子標簽揀貨/分揀包裝

  盡管某些配送中心實際上已經實現高度自動化(如亞馬遜,沃爾瑪等),然而,實際上大部分配送中心還是以人工作業為主。一個典型的例子是為訂單進行分揀。我們在大學時,曾做過分揀員的工作,現在我們看到的基礎配送過程在很多方麵,和二十年前存在的配送過程非常相似。那時候,你會將訂單打印出來,跑過走道,找到貨物,然後將貨物提到你的工作區,打包起來並發送出去。這裏存在的問題不僅僅是浪費時間,而且在每一個節點上,都很可能發生操作失誤。

自動化配送中心如何從RFID技術中獲益?

  現在,發貨過程中的匆忙,以及全渠道購物訂單數量的日益增加,使我們麵臨更大的挑戰——我們必須在個體層麵上進行分揀,並直接將商品發送給客戶——顯而易見,問題將持續存在。

  盡管已對配送中心分揀員的配送精確度和速度進行評估,然而,這種糟糕的現象始終存在。當他們犯錯時,經理會告訴他們。但是,在月底他們會被更多的訂單淹沒,很多分揀員都變得十分忙碌。那些視線模糊的分揀員開始混淆所有產品編號,這才是問題嚴重性急劇上升的時候。如果他們能實現本應有的精確度,那麽,他們將得到信任。

  解決方案

  通過處理異常情況,對裝運精確度進行管理,這並非一個絕佳的解決方案,這是因為你隻是單純在配送過程中增加人力,而這樣隻能對全部貨物的一小部分進行檢查。因此,在本質上它並無法大大降低錯誤率。

  即使是一些自動化解決方案,也無法完全消除尋寶遊戲中出現的失誤,如燈光係統,該係統可為分揀員指出,客人訂購的商品放在哪個區域。

  然而,RFID技術可以做到這一點。它使得配送係統分揀員通過流程自動化,管理訂單的變化性。通過使用RFID技術,分揀員能快速找到商品,進行保留,並確認。他們可立即為多份訂單進行分揀——以高效的方式,優化分揀路徑。若客戶希望商品已經準備就緒,並完成包裝,那麽,RFID技術可自動幫助分揀員為商品加上出貨標簽,它甚至可以選擇出合適的包裝盒,以實現更為高效的包裝。

  配送中心收到的商品

  盡管在分揀過程中,存在一些固有的錯誤,然而始終存在一些其他的錯誤,這些錯誤常常出現在工廠中。這些錯誤將不斷向下一個配送環節延續,或者若在配送中心對錯誤的商品進行確認,便可將錯誤的商品放置在隔離區,並結束這種錯誤。

自動化配送中心如何從RFID技術中獲益?

  解決方案

  為了解決這個問題,我們可將新的硬件係統和標準輸送係統相連接,這些硬件係統常常被稱為通道,它可驗證各批次貨物中包含的商品為百分之百準確的商品。在裝載的貨物運離配送中心之前,任何錯誤都可立即被識別出來,並進行分類,這使得配送中心可采取必要的糾正措施,並避免成本的增加,和時間的浪費。有效的裝載貨物產生自動裝運通知,並發送出去,以進行商品派送。

  此外,很多零售商都在增加他們的RFID標記,不論是在商品層麵,或是在裝運層麵。通過這種方式,他們便可針對裝載的物理數量,確認進入配送中心的ASN,並發出警告,如警報聲,響鈴或燈光,以便員工將注意力集中在異常情況處理的工作中,而非日常工作中。若無法確認警報的實際來源,則在配送中心,將使用上述通道或分揀台,對整批貨物進行編號,以確保商品實現正確的庫存分配。

  到達商店的貨物

  在供應鏈網絡中,商店是最後一站,它將受到之前所犯所有錯誤的全部影響。奧本大學進行了一項研究,該研究發現將近百分之六的ASNs都為錯誤的,這意味著,在商品到達商店之前,庫存信息就已存在錯誤。這會影響上架商品的可得性,全渠道的可實現性,以及客戶滿意度,這是由於,商店的員工必須花時間處理這些錯誤,而無法提供更好的麵向客戶的服務。

自動化配送中心如何從RFID技術中獲益?

  解決方案

  在這裏,通過技術對商品進行自動驗證便能發揮益處,如通過RFID識別通道。不論是分揀和包裝過程,或包裝盒通過配送中心,RFID技術都可在商品離開配送中心之前,對錯誤進行確認,並實時生成百分之百準確的裝運通知。當卡車在商店後門卸貨後,RFID技術可使商店員工立即獲知包裝盒中裝的商品是什麽,並和裝運通知上的商品信息進行對比。

  同時,也可節約其它成本費用。阿肯色大學的研究表明,銷售過程中的退貨成本為0.5%至1%。裝載貨物準確率的提升可降低或消除這些退貨事件。使用RFID技術的另一個好處是,它可消除商品在商店中出現的錯誤,並避免商店員工由於工作太忙,而沒有對進店的商品進行檢查。實際上,一些配送中心開始通過他們的通道,縮小已發送產品的包裝,以確保零售商能收到正確的商品。

  RFID技術帶來的最後一個好處是,通過在整個供應鏈中,跟蹤丟失的商品,零售商可確定,商品是在供應鏈中的哪個環節損耗或被盜的,這將降低盜竊事件的發生頻率,並使追回商品的概率大大提升。

  盡管配送中心注重準確率和庫存信息管理,然而,它們常常麵臨當今零售趨勢的挑戰。令人喜悅的是,RFID技術能提高效率,並可立即對這種效率的提升進行測量。使用RFID技術,降低錯誤率並提高生產率,我們的經驗顯示,你還能對關鍵績效指標進行確認和測量。隨著這種技術的日益流行,我們認為,零售商終將知道RFID技術目前所能提供的準確度,便是他們所需實現的準確度。

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